Job location: Rolls-Royce Solutions GmbH, Berlin, Germany;, Friedrichshafen, Germany;

Customer Support Manager and Operator for Sustainable Solutions (m/w/d)

What we offer:

  • Mitarbeit bzw. Einbringung der Servicebedarfe in Entwicklungsprojekten
  • Aufbau von Know-How zum Betrieb von Microgrids, Handel am Strommarkt unter Beachtung der regulatorischen Vorgaben.
  • Unterstützung beim Aufbau und Nutzung von Digital Service Tools.
  • Steuerung und Überwachung von Anlagen im Feld als Betreiber im Rahmen von Energy-as-a-Service.
  • Steuerung und Überwachung von Kundendiensteinsätzen & Führung von Service-Monteuren.
  • Fachliche Unterstützung bei Fehlersuche und –behebung im Feld.
  •  Ansprechpartner für Kunden und interne Stakeholder
  • Einsteuern von Serienschäden aus dem Feld in die interne Organisation
  • Unterstützung des Service-und OE Vertriebs bei Projekten
  • Weiterentwicklung der Serviceliteratur, Durchführung von Schulungen und Lehrgängen
 

What we look for:

  • Erfolgreich abgeschlossenes Studium oder Techniker bevorzugt im Bereich Elektrotechnik, Mechatronik oder vergleichbare Qualifikation
  • Mehrjährige Berufserfahrung
  • Umfangreiche Erfahrung in der Projektleitung von Kundenprojekten, Projektmanagement Erfahrung
  • Gute fundierte technische Kenntnisse
  • Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift                                       
  • Strategisches Denken und Handeln
  • Hohe Affinität zum Aufbau von Know-How.          
  • Kommunikationsfähigkeit und Interkulturelle Verständigung
  • Souveränität und Führungsqualitäten

The Business Unit Power Systems of Rolls-Royce provides world-class power solutions and complete life-cycle support under our product and solution brand mtu. Through digitalization and electrification, we strive to develop drive and power generation solutions that are even cleaner and smarter and thus provide answers to the challenges posed by the rapidly growing societal demands for energy and mobility.
We deliver and service comprehensive, powerful and reliable systems, based on both gas and diesel engines, as well as electrified hybrid systems. These clean and technologically-advanced solutions serve our customers in the marine and infrastructure sectors worldwide.

We offer:

  Family friendliness

family friendliness
sabbatical
child care
company canteens

  Attraktive Vergütung (RRPS)

attractive remuneration
holiday and christmas bonus
overtime compensation

  Health checks

health checks
gym
company health insurance fund
occupational medical care
Jobrad

  Flexible working hours

flexible working hours
work life balance
hybrid work possible

Please send us your informative documents via our online job board.
The advertisement applies to the location in Berlin, Germany;, Friedrichshafen, Germany;.

Susanne Lange
mynewjob@ps.rolls-royce.com

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