Job location: Rolls-Royce Power Systems AG, Friedrichshafen

Process Manager IT Service Management

Your tasks will be:

  • Prozesse für das IT-Servicemanagement definieren und umsetzen (angelehnt an ITIL 4)
  • Definition von Rollen und Moderation der organisatorischen Rollenverteilung.
  • Aktive Mitwirkung bei der Bewertung der Prozessreife der Organisation und bei der Definition von wirksamen Maßnahmen zur Verbesserung der Prozesse.
  • Verwalten und Moderieren von Interdependenzen zwischen IT Servicemanagement Prozessen.
  • Management von Toolauswahl, -konfiguration und -rollout, um eine effektive toolgestützte Prozessunterstützung zu erreichen.
  • Unterstützen Sie das organisatorische Change Management, um die Akzeptanz der IT Service Management Prozesse zu erhöhen.
  • Führen Sie Einführungen und Schulungen für IT-Service-Management-Prozesse durch. 
 

Your skills:

  • Erfahrung in der Prozessentwicklung und -implementierung für IT Service Management (angelehnt an ITIL 4)
  • Mindestens 4 Jahre Erfahrung im IT Service Management - ITIL-Erfahrung erwünscht
  • Strukturierte Arbeitsweise und Kommunikation
  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
  • Sehr gute Kenntnisse der englischen Sprache in Wort und Schrift

The Business Unit Power Systems of Rolls-Royce provides world-class power solutions and complete life-cycle support under our product and solution brand mtu. Through digitalization and electrification, we strive to develop drive and power generation solutions that are even cleaner and smarter and thus provide answers to the challenges posed by the rapidly growing societal demands for energy and mobility.
We deliver and service comprehensive, powerful and reliable systems, based on both gas and diesel engines, as well as electrified hybrid systems. These clean and technologically-advanced solutions serve our customers in the marine and infrastructure sectors worldwide.

We offer:

  Benefit-1

family friendly
sabbatical
child care
company canteens

  Attraktive Vergütung (RRPS)

attractive remuneration
holiday and christmas bonus
overtime compensation

  Gesundheits-Checks (RRPS)

health checks
gym
company health insurance fund
occupational medical care

  Flexible Working Hours (RRPS)

flexible working hours
work life balance
home office

Please send us your informative documents via our online job board.
The advertisement applies to the location in Friedrichshafen.

Julia Schneider Reissle
mynewjob@ps.rolls-royce.com

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