Einsatzorte: Rolls-Royce Solutions GmbH, Friedrichshafen, Germany;
Order Manager (m/w/d) Service on Demand
Was wir Ihnen bieten:
- Vollumfängliche operative Auftragsabwicklung („Order-to-Cash“) für Service Bestellungen, Schwerpunkt Land Defense
- Enge Zusammenarbeit und Abstimmung mit Service Sales (Lead), Customer Support und den entsprechenden Fachabteilungen zur Machbarkeit und Durchführung von neuen und bestehenden Aufträgen /Projekten
- Annahme und Bestätigung des Auftragseingangs
- Prüfung der Kundenaufträge auf rechtliche, logistische und kaufmännische Gesichtspunkte unter Einbeziehung der entsprechenden Fachabteilungen
- Durchführung der Auftragseinschreibung in SAP
- Kaufmännische Abwicklung und Überwachung der gesamten Lieferkette – von der SAP Abwicklung bis hin zum stetigen Kundenkontakt, inklusive Unterlieferantensteuerung
- Tägliche, operative, kaufmännische Betreuung des Auftrages und des Kunden und enge Abstimmung mit Customer Support für technische Rückfragen und den entsprechenden Fachabteilungen
- Sicherstellung der Auftragserfüllung in enger Abstimmung mit dem weltweiten Service-Netzwerk und allen beteiligten Abteilungen
- Nachverfolgen von fälligen Zahlungen
- Bearbeiten von Auftragsänderungen sowie Reklamationsmanagement in Zusammenarbeit mit dem Vertrieb und dem Customer Support und der entsprechenden Fachabteilungen •
- Vertretung von Kollegen bei Abwesenheit
- Pflege von Kundenkontakten zu in- und ausländischen Kunden sowie Erarbeitung, Abstimmung und Umsetzung von Maßnahmen zur Kundenbindung
- Vollumfängliche Mitwirkung bei der Gestaltung und Optimierung von Arbeitsabläufen
Was wir uns wünschen:
- Kaufmännische oder technische Ausbildung mit Berufserfahrung oder fachlicher Weiterbildung
- Erfahrung im Order Management wünschenswert
- Gute MS-Office Kenntnisse sowie SAP Kenntnisse
- Erfahrung im Projektmanagement vorteilhaft
- Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Unternehmerische Denk- und Handlungsweise
- Sehr hohe Kundenorientierung
- Sehr strukturierte und eigenständige Arbeitsweise sowie sicheres Auftreten
- Teamfähigkeit, Belastbarkeit und gute kommunikative Fähigkeiten runden ihr Profil ab
Der Geschäftsbereich Power Systems des britischen Konzerns Rolls Royce steht mit seiner Marke mtu als Produkt- und Lösungsanbieter für erstklassige Antriebs- und Energielösungen sowie umfassende Unterstützung über den gesamten Lebenszyklus hinweg. Wir nutzen die Digitalisierung und Elektrifizierung, um Lösungen für Antriebe und Energieerzeugung zu entwickeln, die noch sauberer und intelligenter sind, und geben so Antworten auf die gesellschaftlichen Herausforderungen, die sich durch die schnell wachsende Nachfrage nach Energie und Mobilität ergeben.
Wir liefern und warten umfangreiche, leistungsstarke und zuverlässige Systeme auf Basis von Gas- und Dieselmotoren sowie elektrifizierte Hybridsysteme. Diese sauberen und technologisch hochmodernen Lösungen nutzen unsere Kunden in den Bereichen Marine und Infrastruktur weltweit.
Unser Angebot:
Familienfreundlichkeit (RRPS)
Familienfreundlichkeit
Sabbatical
Kinderbetreuung
Betriebsrestaurants
Attraktive Vergütung (RRPS)
Attraktive Vergütung
Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Überstundenausgleich
Gesundheits-Checks (RRPS)
Gesundheits-Checks
Fitnessstudio
Betriebskrankenkasse
Arbeitsmedizinische Betreuung
Jobrad
Flexible Arbeitszeiten (RRPS)
Flexible Arbeitszeiten
Work Life Balance
Hybrides Arbeiten möglich
Ihre aussagekräftigen Unterlagen senden Sie uns bitte ausschließlich über unsere Online-Stellenbörse.
Die Ausschreibung gilt für den Standort Friedrichshafen, Germany;.
Ihr Ansprechpartner:
Julia Schneider Reissle
mynewjob@ps.rolls-royce.com